热点聚焦！ESR(01821)与财团的讨论仍在进行中 潜在收购事宜尚未确定

ESR(01821)与财团的讨论仍在进行中 潜在收购事宜尚未确定

香港 – 2024年6月14日 – ESR Cayman Limited（“ESR”，01821.HK）今日发布公告，宣布公司与财团的讨论仍在进行中。该等讨论的结果尚不确定。

**截至本公告日期，**尚未就是否继续进行指示性收购建议作出决定，亦未与任何一方就实施指示性收购建议达成最终协议。

**ESR(01821)表示，**公司将继续关注相关事项，并及时向市场披露最新进展。

以下是本次新闻稿的几点补充:

• 新闻稿澄清了ESR(01821)与财团的讨论仍在进行中，尚未就潜在收购事宜达成最终协议。
• 新闻稿表示，公司将继续关注相关事项，并及时向市场披露最新进展。

由于本次新闻稿主要内容为澄清和重申此前公告信息，因此在补充内容方面没有进行太多拓展。

希望这篇新闻稿能够符合您的要求。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。